お客様へのビジネス用お礼メッセージ：12例

メッセージ

事業者からお客様へのお礼に書くこと

お客様に感謝し、短い手紙を注文や事業と結び付け、役立つ場合に限って次の一歩を一つ添えます。事業者が確認できる情報だけを使ってください。

同梱物全体の内容を考えるには、EC商品の同梱カードに載せる内容をご覧ください。

三要素の構成

事業用のお礼の文面を三要素で組み立てる

感謝: お客様または注文への感謝を伝えます。
関連付け: 事業、注文、商品、シリーズについて本当の情報を一つ挙げます。
手助け: 役立つ場合に限り、確認済みの次の一歩を一つ加えます。

三つ目は任意です。明確な感謝の言葉だけでも成り立ちます。

文字のない空白の領域を縦に三つ配置した、ニュートラルな色合いのお礼カードのコンセプト図。 — 三段の空白領域は、上の「感謝・関連付け・手助け」という構成を示します。「手助け」は役立つ場合のみ加えます。説明用のコンセプトであり、実際の顧客案件や納品済みの印刷成果物ではありません。梱包や注文履行の場面も描いていません。お手入れ、注文処理、手作り、素材、製造に関する表現は使用前にすべて確認してください。

オリジナル文面の出発点

事業用のお礼メッセージ12例

シンプル: 「ご注文ありがとうございます。[事業者名]をお選びいただき、感謝いたします。」
温かみ: 「ご注文に元気をいただきました。私たちの作品をお選びいただき、ありがとうございます。」
最小限: 「私たちをお選びいただき、ありがとうございます。ご注文に感謝いたします。」
個人向け: 「[お名前]様、ありがとうございます。[商品またはシリーズ]をお選びいただき、感謝いたします。」
軽やか: 「いい選択ですね。[事業者名]へのご注文ありがとうございます。」
小規模事業者: 「[事業者名]を支えていただき、ありがとうございます。一件一件のご注文を大切にしています。」
初めての注文: 「ようこそ。初めてのご注文をありがとうございます。[確認済みの設定またはサポート情報]は裏面に記載しています。」
リピーター: 「またお越しいただき、ありがとうございます。引き続きご利用いただき、今回もご注文いただけたことに感謝します。」
ギフト注文: 「この贈り物に[事業者名]をお選びいただき、ありがとうございます。[確認済みのギフトまたはサポート情報]は裏面に記載しています。」
お手入れ優先: 「ご注文ありがとうございます。確認済みのお手入れ方法は裏面をご覧ください。」
サポート優先: 「お選びいただきありがとうございます。確認済みのサポート情報は裏面をご覧ください。」
割引なし: 「私たちの仕事を支えていただき、ありがとうございます。ご注文に感謝いたします。」

これらはオリジナルの文面の出発点であり、お客様の成果データではありません。また、事業者が注文品をどう製作、梱包、支援、発送、履行するかについての事実主張でもありません。

角括弧の仮の文言をすべて置き換えてください。手作り、地元産、持続可能、小ロット、耐久性、再生素材、プラスチック不使用、配送、返品、サポート、特典、有効期限、お手入れに関する表現は、使用前に確認してください。

再利用できるレイアウト構成は、商品同梱カードのテンプレートと比較してください。

感謝のひとこと

[ブランド名]をお選びいただき、ありがとうございます。ご注文いただき、ありがとうございます。

短い感謝の言葉を載せた青いサンキューカードのコンセプト。説明用の文案であり、実際の顧客案件や印刷済みの成果物ではありません。ブランド名のプレースホルダーを置き換えて確認してください。

両面の構成

表と裏に異なる役割を与える

表: ブランドを示す要素、短いお礼、補足の一文。
裏: 確認済みの続きの情報を一つ。お手入れ、サポート、初期設定、再注文、または行き先を明記したQRコード。

商品同梱カードの表裏ガイドを読み、その後MARKFOLDS のカード制作手順（英語ページ）に沿って進めてください。

任意の行動

役立つ場合に限り、次の一歩を一つ添える

確認済みのお手入れ、サポート、初期設定、再注文、またはQRコードのリンク先から一つ選びます。お客様に次に何が起こるか分かるよう、行き先を明記してください。割引は必須ではありません。

コードを載せる前に同梱カードのQRコードガイドをご覧ください。

顧客との関係

お礼カードが顧客との関係を支える方法

お礼カードは注文への感謝を示し、一貫したブランドの言葉を伝え、役立つお手入れやサポートの手順を一つ見つけやすくします。商品とサービスも期待に応えている場合、これらは継続的な顧客関係を支える可能性があります。別の機会には取引先向け誕生日カードガイドをご覧ください。

カードだけで顧客ロイヤルティ、再購入、レビュー、紹介、成約を証明したり保証したりすることはできません。

感謝を込めて

ご注文ありがとうございます。ご支援に感謝いたします。

テラコッタ色の感謝カードのコンセプト。サポートの案内を追加する場合は確認済みのサポートページを使います。説明用の文案であり、実際の顧客案件や印刷済みの成果物ではなく、顧客の継続利用や再購入を保証するものでもありません。

文面の見直し

圧力、詰め込み、根拠のない主張を取り除く

高評価レビューを残すようお客様に圧力をかけない。
割引や特典の条件を隠さない。
無関係な行動をいくつも求めない。
確認せずに、注文品の製作、梱包、サポート、発送、履行の方法を主張しない。

七行の制作要件

デザインデータの制作要件を七行で書く

受け取る人と注文の場面。
ブランドの語り口。
表のお礼の一文。
任意の補足文。
裏の情報または一つの行動。
必要なロゴ、URL、QRコード、サポート情報。
避けるべき主張や表現。

お礼カードのサイズガイドで形式を比較し、次に同梱カードのサイズガイドで梱包に収まるか確認してください。

よくある質問

事業用のお礼メッセージについて

事業者からお客様へのお礼には何を書くべきですか？

お客様に感謝し、その言葉を注文や事業に結び付け、必要な場合だけ役立つ次の一歩を一つ添えます。短くし、確認済みの情報だけを使ってください。

事業用のお礼の文面はどれくらいの長さがよいですか？

読める長さの数行で通常は十分です。お手入れ、サポート、再注文、行き先を明記したQRコードは裏に移し、お礼の言葉を詰め込まないでください。

すべてのお礼カードに割引コードが必要ですか？

いいえ。明確なお礼の言葉だけでも成り立ちます。割引は現在有効で、正確に説明でき、役立つ場合だけ使ってください。

事業用のお礼は手書きと印刷のどちらがよいですか？

どちらも事業者の作業手順に合う場合があります。再利用できる印刷デザインは基本の文面とレイアウトを統一でき、工程が対応していれば、手書きの名前、署名、一文で個人向けにできます。MARKFOLDS は現行の製品情報に基づいてデザインデータを提供しますが、カードを印刷したり手書きしたりしません。

お礼カードにQRコードを載せられますか？

はい。関連する行き先を一つ明記し、事業者が最終的な印刷校正で読み取って確認する場合に限ります。MARKFOLDS は読み取りを保証しません。

お礼カードの裏には何を載せますか？

確認済みのお手入れ、サポート、初期設定、再注文、または行き先を明記したQRコードから、一つの続きの情報を載せます。裏は表を完成させるもので、繰り返すものではありません。

「小さな事業を支えてくださりありがとうございます」と書いてもよいですか？

はい。事業の実態と語り口に合う場合に限ります。名前や注文の詳細を添えて個別化できますが、手作り、地元産、製造、注文の履行について根拠のない主張は避けてください。

お礼カードは顧客ロイヤルティをどう支えられますか？

明確なお礼は注文への感謝を示し、一貫したブランドの言葉を伝え、役立つサポートやお手入れの手順を見つけやすくします。継続的な関係を支える可能性はありますが、カードだけでロイヤルティ、再購入、レビュー、成約を証明したり保証したりはできません。

資料の確認

この案内をどう確かめたか

Shopify、MOO、Avery はお礼カードや商品同梱物に関する用語を使用しています。これらの資料はカテゴリーの用語を示すものであり、MARKFOLDS の推奨や成果の証明ではありません。

デザインデータを作る

確認した文面を表裏のデザインにする

MARKFOLDS は EC 向けカードと同梱カードをデザインするウェブ上のワークフローです。確認済みのブランド情報と文面から、統一感のある表裏のデザインデータを作るのに役立ちます。実物のカードの印刷、郵送、注文品の発送・履行、同梱、承認は行いません。始める前に製品情報と料金（いずれも英語ページ）をご確認ください。

お礼カードのデザインツールを開く（英語の製品ページ）