感谢语
商家给顾客的感谢语应该写什么
向顾客致谢,把便笺与订单或商家联系起来,并且只在有帮助时增加一项有用的下一步。只使用商家能够核实的细节。
如需更全面地判断随箱卡内容,请阅读电商包装随箱卡该写什么。
三段式公式
用三段式公式撰写商家感谢便笺
- 致谢
- 感谢顾客或认可这次订单。
- 关联
- 提及一项真实的商家、订单、商品或系列信息。
- 帮助
- 只在有用时增加一项已核实的下一步。
第三部分并非必需;一句清晰的感谢语也可以独立成立。

原创文案起点
12 条商家感谢语示例
- 简洁
- “感谢您的订单。感谢您选择 [商家名称]。”
- 温暖
- “您的订单让我们很开心。感谢您选择我们的作品。”
- 极简
- “感谢您选择我们。我们很珍惜您的订单。”
- 个性化
- “谢谢您,[名字]。感谢您选择 [商品或系列]。”
- 俏皮
- “选得好!感谢您从 [商家名称] 订购。”
- 小型商家
- “感谢您支持 [商家名称]。每一笔订单都值得我们珍惜。”
- 首次订购
- “欢迎您,也感谢您的首笔订单。[经核实的设置或客服信息] 在反面。”
- 回头客
- “欢迎再次光临。感谢您持续支持,也感谢这次订单。”
- 礼品订单
- “感谢您选择 [商家名称] 准备这份礼物。[经核实的礼品或客服信息] 在反面。”
- 养护优先
- “感谢您的订单。经核实的养护说明在反面。”
- 客服优先
- “感谢您选择我们。经核实的客服信息在反面。”
- 无折扣
- “感谢您支持我们的工作。我们很珍惜您的订单。”
这些是原创文案起点,不是顾客效果数据,也不是关于商家如何制作、打包、提供支持、发货或履约的事实主张。
替换每个方括号中的占位内容。使用前,核实手工制作、本地、可持续、小批量、耐用、再生材料、无塑料、配送、退货、客服、优惠、有效期及养护方面的表述。
如需可复用的版式结构,请比较包装随箱卡模板。
一封感谢小笺
感谢您选择[品牌名称]。感谢您下单。
双面结构
让正面与反面承担不同任务
- 正面
- 品牌线索、简短感谢语和一句补充文字。
- 反面
- 一项经核实的延续信息:养护、客服、设置、再次订购,或明确标注目标页面的二维码。
请先阅读包装随箱卡正反面指南,再参考MARKFOLDS 卡片设计流程(英语页面)。
可选行动
只在有帮助时增加一项下一步
从经核实的养护、客服、设置、再次订购或二维码目标页面中选择一项。标明目标页面,让顾客知道下一步会发生什么。并非必须提供折扣。
放置二维码前,请阅读包装随箱卡二维码指南。
顾客关系
顾客感谢卡如何有助于维系关系
感谢卡可以回应这次订单、强化一致的品牌语气,并让顾客更容易找到一项有用的养护或客服信息。如果商品和服务也符合预期,这些做法可能有助于维系顾客关系。其他场合可参考客户生日卡指南。
仅凭一张卡,不能证明或保证顾客忠诚度、复购、评价、推荐或转化。
致以谢意
感谢您的订单。感谢您的支持。
文案修订
删去压力、冗余和无依据的主张
- 不要施压要求顾客留下好评。
- 不要把条件藏在折扣或奖励之后。
- 不要要求顾客完成多项无关行动。
- 未经核实,不要声称订单如何制作、打包、获得支持、发货或履约。
七行设计需求
写一份七行设计稿需求
- 收件人与订单情境。
- 品牌语气。
- 正面的感谢语。
- 可选的补充文字。
- 反面信息或一项行动。
- 必需的标志、网址、二维码或客服细节。
- 应避免的主张与措辞。
常见问题
商家感谢语常见问题
商家给顾客的感谢语应该说什么?
向顾客致谢,把便笺与订单或商家联系起来,并且只在需要时增加一项有用的下一步。保持简短,只使用经核实的细节。
商家的感谢便笺应该写多长?
几行易读的文字通常足够。将养护、客服、再次订购或明确标注目标页面的二维码移到反面,不要把感谢语挤满。
每张商家感谢卡都需要折扣码吗?
不需要。清楚的感谢语可以独立成立。只有折扣当前有效、描述准确且确有帮助时才使用。
商家感谢便笺应该手写还是印刷?
两者都可以适合商家的工作流程。可复用的印刷设计有助于保持核心文案与版式一致;如果流程允许,手写姓名、签名或一句话可以增添个性化。MARKFOLDS 依照当前《产品事实》提供设计稿,不负责印刷或手写卡片。
感谢卡可以包含二维码吗?
可以,前提是清楚标注一个相关的目标页面,并由商家测试最终印刷样张。MARKFOLDS 不保证扫码结果。
感谢卡反面应该放什么?
放一项经核实的后续内容:养护、客服、设置、再次订购,或明确标注目标页面的二维码。反面应补全正面,而不是重复正面。
可以写“感谢您支持我的小生意”吗?
可以,前提是符合商家的真实情况和语气。可用姓名或订单细节进行个性化,但应避免无依据的手工制作、本地、生产或履约主张。
感谢卡如何有助于顾客忠诚度?
清晰的感谢语能回应订单、强化一致的品牌语气,并让顾客更容易找到一项有用的客服或养护信息。这可能有助于维系顾客关系,但仅凭卡片不能证明或保证忠诚度、复购、评价或转化。
资料核查
这些建议如何核查
Shopify、MOO 和 Avery 使用感谢卡与包装随箱卡的相关术语。这些资料说明类别用语,不代表这些公司认可 MARKFOLDS,也不能证明效果。
- Shopify:包装随箱卡(英语资料)
- MOO:如何做好包装随箱卡(英语资料)
- Avery:定制包装随箱卡(英语资料)
制作设计稿
把确认过的文案做成正反面设计稿
MARKFOLDS 是用于设计电商卡片与包装随箱卡的网页工作流程,帮助将已确认的品牌与文案输入转化为协调一致的正反面设计稿。它不负责印刷、邮寄、订单履约、实际放入包裹,或批准实物卡片。开始之前,请查看产品事实和价格(均为英语页面)。
打开感谢卡设计工具(英语产品页面)
