給顧客的商業感謝詞：12 個範例

感謝詞

商家給顧客的感謝詞該寫什麼

向顧客致謝，將短箋與訂單或商家連結，並且僅在有幫助時加入一項有用的下一步。只使用商家可以查證的細節。

若要更全面判斷隨附卡內容，請閱讀電商包裹隨附卡該放什麼內容。

三段式公式

用三段式公式撰寫商家感謝短箋

致謝: 感謝顧客或肯定這次訂單。
連結: 提及一項真實的商家、訂單、商品或系列資訊。
協助: 只有在有用時才加入一項經查證的下一步。

第三部分不是必需的；一句清楚的感謝詞也可以獨立成立。

中性色感謝卡概念圖，卡面有三個上下排列、沒有文字的空白區域。 — 三層空白區域用來示意上文的「致謝、連結、協助」內容結構；「協助」只在有用時加入。僅為概念示意，並非真實客戶案件或實際交付的印製成品，也未呈現包裝或訂單履行場景。使用前須查證所有關於保養、訂單履行、手工製作、材質及生產的表述。

原創文案起點

12 則商家感謝詞範例

簡潔: 「感謝您的訂單。謝謝您選擇 [商家名稱]。」
溫暖: 「您的訂單讓我們很開心。感謝您選擇我們的作品。」
極簡: 「謝謝您選擇我們。我們很珍惜您的訂單。」
個人化: 「謝謝您，[名字]。感謝您選擇 [商品或系列]。」
俏皮: 「選得好！謝謝您向 [商家名稱] 訂購。」
小型商家: 「感謝您支持 [商家名稱]。每筆訂單都值得我們珍惜。」
首次訂購: 「歡迎您，也感謝您的第一筆訂單。[經查證的設定或客服資訊] 在反面。」
回購顧客: 「歡迎再次光臨。感謝您持續支持，也謝謝這次訂購。」
禮品訂單: 「感謝您選擇 [商家名稱] 準備這份禮物。[經查證的禮品或客服資訊] 在反面。」
保養優先: 「感謝您的訂單。經查證的保養說明在反面。」
客服優先: 「感謝您選擇我們。經查證的客服資訊在反面。」
無折扣: 「感謝您支持我們的工作。我們很珍惜您的訂單。」

這些是原創文案起點，不是顧客成效資料，也不是關於商家如何製作、包裝、提供支援、出貨或履行訂單的事實主張。

替換每個方括號中的佔位內容。使用前，查證手工製作、在地、永續、小批量、耐用、再生材質、無塑膠、配送、退貨、客服、優惠、有效期限及保養方面的表述。

若需要可重複使用的版面架構，請比較包裹隨附卡範本。

一封感謝短箋

感謝您選擇[品牌名稱]。感謝您的訂購。

藍色感謝卡概念，配有簡短致謝文字。這是示意文案，並非真實客戶案件，也不是實際交付的印製成品。請替換並確認品牌名稱佔位文字。

雙面架構

讓正面與反面承擔不同任務

正面: 品牌線索、簡短感謝詞及一句補充文字。
反面: 一項經查證的延續資訊：保養、客服、設定、再次訂購，或清楚標示目的地的 QR Code。

請先閱讀包裹隨附卡正反面指南，再參考MARKFOLDS 卡片設計流程（英文頁面）。

可選行動

只在有幫助時加入一項下一步

從經查證的保養、客服、設定、再次訂購資訊或 QR Code 目的地中選擇一項。標示目的地，讓顧客知道接下來會發生什麼事。不一定要提供折扣。

放上 QR Code 前，請閱讀包裹隨附卡 QR Code 指南。

顧客關係

顧客感謝卡如何有助於維繫關係

感謝卡可以回應這次訂單、強化一致的品牌語氣，並讓顧客更容易找到一項有用的保養或客服資訊。若商品與服務也符合期待，這些做法可能有助於維繫顧客關係。其他場合可參考客戶生日卡指南。

僅憑一張卡，不能證明或保證顧客忠誠度、回購、評論、推薦或轉換。

衷心感謝

感謝您的訂單。感謝您的支持。

陶土紅色感謝卡概念；若加上客服後續資訊，須使用已確認的支援頁面。這是示意文案，並非真實客戶案件，也不是實際交付的印製成品；不保證顧客忠誠或再次購買。

修訂文案

刪除壓力、雜訊及缺乏根據的主張

不要施壓要求顧客留下好評。
不要將條件藏在折扣或獎勵之後。
不要要求顧客完成數項無關的行動。
未經查證，不要聲稱訂單如何製作、包裝、獲得支援、出貨或履行。

七行設計需求

撰寫七行設計稿需求

收件人與訂單情境。
品牌語氣。
正面的感謝詞。
可選的補充文字。
反面資訊或一項行動。
必要的標誌、網址、QR Code 或客服細節。
應避免的主張與措辭。

先在感謝卡尺寸指南中比較格式，再用包裹隨附卡尺寸指南確認是否適合包裝。

常見問題

商家感謝詞常見問題

商家給顧客的感謝詞該說什麼？

向顧客致謝，將短箋與訂單或商家連結，並且僅在需要時加入一項有用的下一步。保持簡短，只使用經查證的細節。

商家的感謝短箋應該多長？

幾行易讀的文字通常就夠了。把保養、客服、再次訂購資訊或清楚標示目的地的 QR Code 移到反面，不要把感謝詞塞滿。

每張商家感謝卡都需要折扣碼嗎？

不需要。清楚的感謝詞可以獨立成立。只有折扣目前有效、描述正確且確實有幫助時才使用。

商家感謝短箋該手寫還是印刷？

兩者都可能適合商家的作業流程。可重複使用的印刷設計有助於保持核心文案與版面一致；若流程允許，手寫姓名、簽名或一句話可以增添個人化。MARKFOLDS 依目前的「產品資訊」提供設計稿，不負責印刷或手寫卡片。

感謝卡可以放 QR Code 嗎？

可以，前提是清楚標示一個相關的目的地，並由商家測試最終印刷樣張。MARKFOLDS 不保證掃碼結果。

感謝卡反面應該放什麼？

放一項經查證的後續內容：保養、客服、設定、再次訂購，或清楚標示目的地的 QR Code。反面應補全正面，而不是重複正面。

可以寫「感謝您支持我的小生意」嗎？

可以，前提是符合商家的真實情況與語氣。可用姓名或訂單細節加以個人化，但應避免缺乏根據的手工製作、在地、生產或履行主張。

感謝卡如何有助於顧客忠誠度？

清楚的感謝詞能回應訂單、強化一致的品牌語氣，並讓顧客更容易找到一項有用的客服或保養資訊。這可能有助於維繫顧客關係，但僅憑卡片不能證明或保證忠誠度、回購、評論或轉換。

資料核對

這些建議如何查證

Shopify、MOO 和 Avery 使用感謝卡與包裹隨附卡的相關用語。這些資料說明類別用語，不代表這些公司認可 MARKFOLDS，也不能證明成效。

製作設計稿

將確認過的文案轉為正反面設計稿

MARKFOLDS 是用於設計電商卡片與包裹隨附卡的網頁工作流程，協助將已核准的品牌與文案資料轉為協調一致的正反面設計稿。它不負責印刷、郵寄、履行訂單、實際放入包裹，或核准實體卡片。開始之前，請查看產品資訊及價格（皆為英文頁面）。

開啟感謝卡設計工具（英文產品頁面）