一項主要用途
先確定用途，再選擇範本
從收件人接下來的需求出發。以下五種用途是一套規劃架構，並非宣稱某一種訊息的效果優於另一種。
- 致謝
- 用一句簡潔、帶有品牌特色的文字肯定這次購買。
- 保養
- 提供收件人接下來需要的商品專屬使用、維護、存放或求助資訊。
- 再次訂購
- 當這一步適合該商品時，讓重複購買更方便。
- 客服支援
- 引導收件人使用一個目前有效的客服管道。
- 中立回饋
- 邀請顧客誠實回饋，不承諾或誘導特定結果。
雙面結構
正面與反面分別放什麼
- 正面
- 識別資訊、品牌線索和主要訊息。
- 反面
- 一項有用的延續：必要細節或一個清楚的行動。
- 兩面整體
- 一套資訊層級，不設置相互競爭的行動呼籲。
參考包裹隨附卡正反面設計指南，在不重複同一段文案的前提下規劃兩面的職責。
可重複使用的設計需求範本
撰寫一份七行設計需求
- 收件人
- 誰會打開訂單，以及他們接下來可能需要什麼。
- 用途
- 致謝、保養、再次訂購、客服支援、中立回饋，或另一項單一用途。
- 正面
- 主要訊息。
- 反面
- 補全正面訊息的細節或行動。
- 必要細節
- 只放經查證的名稱、網址、聯絡資訊、說明或代碼。
- 品牌線索
- 目前使用的配色、字體、視覺母題及語氣。
- 避免
- 缺乏根據的主張、不適當的圖像、擁擠的內容及相互競爭的行動。
資訊來源核對
只放可以查證的事實
- 確認品牌或商品名稱與最終印刷內容完全一致。
- 核准校樣前，開啟每個網址及 QR Code 目的地。
- 向負責人確認聯絡資訊及商品專屬說明。
- 請所選印刷廠確認最終尺寸、出血、安全範圍、材質、色彩及檔案要求。
選擇交付方式前，請查看MARKFOLDS 目前功能與檔案限制（英文頁面）。
輔助決策
選擇下一篇相關指南
- 與所選印刷廠共同決定包裹隨附卡尺寸選擇。
- 確定用途後，選擇以訊息為主的範本。
- 依品牌自己的語氣調整訂單感謝卡範例。
- 送印前使用包裹隨附卡 QR Code 檢查清單。
製作前檢查
送印之前
- 一項主要用途及一個下一步行動清楚可見。
- 正反面的職責不同，並且以最終實物尺寸仍易於閱讀。
- 名稱、網址、QR Code 目的地、聯絡資訊及商品說明均已查證。
- 已檢查最終印刷樣張，包括所有 QR Code。
- 所選印刷廠已確認其尺寸、出血、安全範圍、材質、色彩及檔案要求。
常見問題
包裹隨附卡常見問題
包裹隨附卡該放什麼內容？
讓卡片承擔一項主要用途，只放完成該用途所需的最低限度資訊，並提供一個清楚的下一步。
感謝卡和保養卡有什麼不同？
感謝卡著重維繫購買關係；保養卡提供商家給出的商品專屬使用、維護、存放或求助資訊。
每張包裹隨附卡都需要折扣碼嗎？
不需要。只有優惠符合卡片的主要用途，且現行條款已在送印前核實時，才加入優惠。
正面和反面分別放什麼？
正面承擔品牌識別與主要訊息；反面提供有用的延續內容或一項行動。
包裹隨附卡可以放 QR Code 嗎？
可以。標示目的地，連到一個相關且目前有效的頁面，並測試最終印刷樣張；詳細清單請參見 QR Code 指南。
建立設計需求
將一項用途化為協調一致的正反面
先寫好七行設計需求，再於正式製作前確認產品目前的功能及交付限制。
開始填寫卡片設計需求（英文產品頁面）
查看目前產品資訊（英文頁面）