テンプレートの原則
定型化するのは判断であり、中身のない文言ではない
役立つテンプレートは情報の優先順位を決めながら、ブランド固有の文章は編集できるようにします。カードの目的、各面に載せる内容、購入者が次に何かをする必要があるならその行動を明確にします。
まずカードの役割を決めたい場合は、EC商品の同梱カードに載せる内容をご覧ください。
役割を一つ選ぶ
お客様が次に必要とすることから始める
- お礼:購入を認め、すぐに別のお願いを重ねない。
- お手入れ:必要な説明によって、商品の使用体験を守る。
- サポート:初期設定や問題解決が必要な場合の負担を減らす。
- 再注文:再購入しそうな商品を買いやすくする。
- 感想:圧力や誘導なしに率直な回答をお願いする。
- ロイヤルティ特典またはギフト:実際の特典と現行の条件を説明する。顧客向けロイヤルティカードの設計方法も参照してください。
主な役割を一つに絞れば再利用できます。六つの行動を同時に求める構成は避けます。
六つのオリジナル構成
商品同梱カードの表裏構成例
- お礼
- 表:[ブランドを示す要素] + ご注文ありがとうございます + [ブランドらしい補足の一文]。裏:[必要に応じたお手入れ・サポート情報] + [役立つ場合に限り、行き先を明記したURLまたはQRコード]。
- お手入れ
- 表:まずはこちら + [商品名] + [根拠のない主張を含まない一文のお手入れ案内]。裏:[重要なお手入れ手順を三つ] + [サポート窓口]。
- 初期設定/サポート
- 表:初めて使う前に + [最優先の設定事項を一つ]。裏:[短い順序付きの手順] + お困りですか? [具体的なサポート窓口]。
- 再注文
- 表:残りわずかですか? + [商品を示す言葉]。裏:[短いURLまたは行き先を明記したQRコード]から[特定の商品]を再注文 + [特典がある場合は現行の条件]。
- 中立的なレビュー依頼
- 表:[商品またはブランド]をお試しいただき、ありがとうございます。裏:[リンク先]で率直な体験を共有 + [注文上の問題に対応するサポート窓口]。
- ロイヤルティ特典/ギフト
- 表:[特典またはギフトの名称] + [短い紹介文]。裏:利用方法 + [引き換え先] + [明確な現行条件]。
お礼に特化した文面には、注文へのお礼カードの例12選をご利用ください。
編集できる項目
角括弧の中を確認済みのブランド情報に置き換える
- ブランド
- 名称、ロゴ、配色、書体の方向性、店舗が普段使っている言葉。
- 注文の場面
- 初回注文、再注文、ギフト、補充、初期設定、お手入れ、サポート。
- 表のメッセージ
- 見出しを一つと、必要なら補足の一文。
- 裏の続き
- 表のメッセージを完結させる情報または行動のみ。
- リンク先
- 確認済みのURL、行き先を明記したQRコード、サポート窓口、または再注文ページ。
- 避けること
- 根拠のない主張、期限切れの特典、誘導的なレビュー依頼、不要な個人情報。
構成を調整する
一つの実際の業務に合う版を作る
- 仮の文言を、店舗が実際に使う言葉と現行のリンク先に置き換えます。
- カードの主な役割に役立たない項目はすべて削除します。
- 商品の手入れ、サポート、言語、特典、梱包の要件が違う場合は、別版を作ります。
- 表だけを読み、次に裏だけを読み、最後に表裏を順に読みます。
- デザインデータを承認する前に、実物のサイズで最終文面を確認します。
同梱カードのサイズガイドでは、共通の形式があると決めつけずに寸法を選ぶ方法を説明しています。
制作上の区別
内容のテンプレートは印刷用テンプレートではない
選んだ印刷会社が指定する仕上がりサイズ、塗り足し、安全領域、用紙、色、ファイルの要件を正確に適用してください。端まで印刷するデザインはそのテンプレートに従って仕上がり線の外まで延ばし、重要な内容は安全領域内に置きます。制作前に現物または印刷会社の校正を確認・承認してください。
印刷会社のテンプレートを拡大縮小して、別の形式に無理に合わせてはいけません。選んだ印刷会社から正しいテンプレートを入手してください。
資料の確認
テンプレートの作り方をどう確かめたか
Avery は同梱カードについて、無料テンプレートから始める、最初からデザインする、デザインデータをアップロードする方法を紹介しています。MOO は、お礼、クーポン、紹介、情報案内などの異なる用途を論じています。Adobe は仕上がり線を越える塗り足しを説明し、印刷会社の要件を確認するよう案内しています。これらの資料は作業手順と用語の根拠であり、MARKFOLDS やここで示すオリジナル構成の推奨を意味しません。
- Avery:カスタム同梱カード(英語資料)
- MOO:同梱物を効果的に作る方法(英語資料)
- Adobe InDesign:印刷時の塗り足しと印刷情報領域(英語資料)
よくある質問
同梱カードのテンプレートについて
商品同梱カードのテンプレートには何を含めるべきですか?
主な役割を一つ決め、表には明確なメッセージ、裏には役立つ続きの情報を置きます。ブランド、URL、QRコード、サポート、特典の詳細は、その役割に必要なものだけを載せます。
どの同梱カードのテンプレートを選べばよいですか?
お客様が次に必要とすることから選びます。お礼、お手入れ、初期設定、サポート、再注文、中立的な感想、ロイヤルティ特典、ギフトなどです。メッセージを決める前に見た目で選ばないでください。
すべての注文に同じテンプレートを使えますか?
内容、商品を使う場面、梱包、リンク先がどの注文でも正しい場合に限り、一つの構成を再利用できます。お手入れ、サポート、特典、言語、梱包の要件が変わるなら、別版を作ってください。
これらのテンプレートはそのまま印刷できますか?
いいえ。これらはオリジナルのメッセージとレイアウトの構成例です。制作前に、選んだ印刷会社が指定する仕上がりサイズ、塗り足し、安全領域、色、用紙、ファイルの要件を正確に適用してください。
テンプレートにQRコードや割引を入れられますか?
はい。カードの主な役割に役立つ場合に限ります。QRコードの行き先を明記して印刷後に読み取り、割引、利用条件、日付、同意、販売プラットフォームの規則が印刷前にまだ有効か確認してください。
カードを作る
一つの構成から統一感のある表裏デザインを作る
MARKFOLDS は EC 向けカードと同梱カードをデザインするウェブ上のワークフローです。PNG の提供には対応しています。SVG の提供はプラン、保存された成果物の状態、ベクターの安全性を確保する処理経路によって異なります。始める前にMARKFOLDS の現行機能と提供条件(英語ページ)をご確認ください。
カードの制作要件を入力する(英語の製品ページ)
