Un scan, un objectif
Commencez par ce dont l'acheteur a besoin ensuite
Un code QR est une porte d'entrée, pas le message lui-même. Choisissez la page suivante selon la situation du client après l'ouverture de sa commande. Une carte d'entretien doit mener aux conseils d'entretien ; une carte de mise en route doit mener aux étapes de mise en route. Renvoyer toutes les cartes à une page d'accueil générale impose une décision supplémentaire.
Rédigez le libellé avant de générer le code. Si un libellé utile est difficile à trouver, la destination est probablement trop générale. Pour décider du contenu global, lisez les éléments à inclure dans une carte d'accompagnement de colis e-commerce.
Carte des destinations
Adaptez le lien à l'objectif principal de la carte
- Entretien
- Un guide d'entretien court et propre au produit. Libellé : « Scannez pour les conseils d'entretien. »
- Mise en route
- Les premières étapes d'utilisation ou de montage. Libellé : « Scannez pour le guide de mise en route. »
- Assistance
- Une page d'aide stable avec des moyens de contact à jour. Libellé : « Scannez pour obtenir de l'aide sur ce produit. »
- Nouvelle commande
- La page actuelle du produit exact ou de sa collection. Libellé : « Scannez pour retrouver ce produit. »
- Détails du produit
- Une page tenue à jour sur les matériaux, les ingrédients ou les caractéristiques. Libellé : « Scannez pour voir les détails du produit. »
- Offre en cours
- Une page de destination active présentant l'offre et ses conditions. Libellé : « Scannez pour voir l'offre en cours. »
Vérifiez les offres, les stocks, les canaux d'assistance et les affirmations sur les produits avant impression. Un code peut continuer de pointer vers une page longtemps après que son contenu est devenu obsolète.
Méthode en six vérifications
Objectif → destination → libellé → code → épreuve → suivi
- Objectif : Définissez le seul besoin client auquel le scan doit répondre.
- Destination : Choisissez si possible une page entretenue sur un domaine que vous maîtrisez.
- Libellé : Dites ce qui s'ouvre ; n'utilisez pas « Scannez-moi » comme seule explication.
- Code : Générez le code à partir de l'URL finale et préservez sa structure ainsi que sa marge libre.
- Épreuve : Testez le résultat physique réel, pas seulement l'aperçu à l'écran.
- Suivi : Gardez la destination accessible, exacte, assez rapide à utiliser et conforme au libellé d'origine.
Emplacement
Protégez le code avant de décorer son pourtour
- Utilisez le verso lorsque le recto porte le message principal de reconnaissance ou de remerciement.
- Éloignez le code des lignes de coupe, plis, coins arrondis, perforations et zones susceptibles de se courber.
- Laissez motifs, textes, cadres et illustrations hors de la zone de silence requise.
- N'étirez pas, ne déformez pas et ne rognez pas le symbole ; ne faites pas passer d'image dessus.
- Maintenez un contraste net entre les modules et leur arrière-plan.
Selon DENSO WAVE, un code QR standard exige une marge libre de quatre modules sur chaque côté. Sa surface physique totale dépend toutefois de la version du code, de la taille des modules, de l'imprimeur et de l'appareil de lecture ; aucune dimension unique en millimètres ne convient à toutes les cartes.
Épreuve à la taille finale
Effectuez ce test avant de valider la production
- Exportez exactement le visuel destiné à la production.
- Imprimez la carte à 100 % de ses dimensions physiques finales sur le support et avec la finition prévus.
- Scannez avec plusieurs téléphones récents et leurs applications photo habituelles.
- Recommencez sous plusieurs éclairages réalistes et selon plusieurs angles de vue.
- Vérifiez que la bonne page s'ouvre et correspond au libellé imprimé.
- Recommencez après toute modification de taille, compression, couleur, finition, support ou procédé d'impression.
Réussir quelques essais réduit les risques évitables ; cela ne garantit pas le fonctionnement avec tous les futurs appareils, lots d'impression, états de surface, réseaux ou éclairages.
Paires de textes
Six libellés qui expliquent la destination
- Entretien
- « Scannez pour les trois étapes d'entretien. »
- Mise en route
- « Scannez pour commencer le guide de mise en route. »
- Assistance
- « Besoin d'aide ? Scannez pour l'assistance produit. »
- Nouvelle commande
- « Scannez pour retrouver ce produit. »
- Détails
- « Scannez pour voir les matériaux et les détails du produit à jour. »
- Offre
- « Scannez pour voir l'offre en cours et ses conditions. »
FAQ
Questions sur les codes QR des cartes d'accompagnement
Vers quelle page doit mener le code QR d'une carte insérée dans un colis ?
Dirigez-le vers une seule page qui complète l'objectif principal de la carte : entretien, mise en route, assistance, nouvelle commande ou détails actuels du produit. Préférez une URL stable que vous maîtrisez et gardez la destination utile après l'impression de la carte.
Puis-je changer la destination du code QR après impression ou suivre les scans dans MARKFOLDS ?
MARKFOLDS crée un code QR statique pour l'URL que vous fournissez. Il ne comprend ni gestion dynamique de la destination ni statistiques de scans. Vous pouvez mettre à jour le contenu d'une page web que vous maîtrisez, mais cela ne change pas l'URL encodée dans le code imprimé.
Où placer le code QR sur la carte ?
Le verso est généralement l'emplacement le plus clair lorsque le recto porte le message principal. Éloignez le code des lignes de coupe, plis, bords arrondis, motifs chargés et éléments concurrents, tout en préservant sa marge libre requise.
Quelle taille donner au code QR sur une carte insérée dans un colis ?
Il n'existe pas de taille physique universelle pour tous les codes et procédés d'impression. La surface requise dépend des données encodées, de la taille des modules, de l'imprimeur, du support, de la finition et de l'appareil de lecture. Imprimez et testez l'épreuve à la taille finale exacte plutôt que de vous fier à l'aperçu à l'écran.
Puis-je changer la couleur ou décorer le code QR ?
Utilisez un fort contraste et préservez la structure du code ainsi que sa marge libre. Une décoration excessive, une déformation, un faible contraste ou un visuel placé sur le code peuvent empêcher sa lecture. Considérez le style comme non vérifié tant que le résultat imprimé final n'a pas passé le test.
Comment tester le code QR d'une carte imprimée ?
Testez à la taille physique finale, sur le support et avec la finition prévus, à l'aide de plusieurs téléphones récents et sous plusieurs éclairages. Vérifiez que la bonne destination s'ouvre, puis recommencez après toute modification de l'exportation, de la taille, de l'épreuve ou du procédé d'impression.
Examen des sources
Ce que démontrent les sources techniques
DENSO WAVE documente la zone de silence de quatre modules, la taille des modules qui dépend de l'imprimeur et du lecteur, ainsi que les problèmes de lecture dus à la déformation ou à la décoration. GS1 explique qu'un code imprimé peut mener à une page inaccessible si sa destination change et décrit des adresses Digital Link redirigeables. Shopify donne un exemple actuel d'emballage dont le code QR ouvre une page de destination. Ces sources ne constituent pas une approbation de MARKFOLDS et ne garantissent ni scans, ni interactions, ni ventes, ni autre résultat. Les adresses redirigeables décrites par GS1 ne constituent pas une fonction de gestion dynamique des destinations dans MARKFOLDS.
- DENSO WAVE : définir la zone du code — source en anglais.
- DENSO WAVE : générer un code QR — source en anglais.
- GS1 : pourquoi placer une URI Digital Link dans un code QR sur un emballage ? — source en anglais.
- Shopify : guide des emballages de produits — source en anglais.
Créer la carte
Planifiez ensemble le message et la destination du code QR
MARKFOLDS est un processus de création en ligne pour les cartes e-commerce et les cartes d'accompagnement de colis. Il peut aider à composer un recto et un verso coordonnés, mais le commerçant et l'imprimeur choisi restent responsables de la destination active, des données du code, de la taille finale, du support, de l'épreuve de production et des tests de lecture. Consultez les capacités actuelles de MARKFOLDS et les conditions de livraison, en anglais avant de commencer.